Biện pháp chăm sóc khách hàng cần thiết cho mỗi doanh nghiệp

Biện pháp chăm sóc khách hàng cần thiết cho mỗi doanh nghiệp

Một sự thật thường gặp trong các doanh nghiệp hiện nay: tập trung quá mức vào các chiến dịch marketing, chạy đua giành giật khách hàng mới nhưng lại bỏ quên những khách hàng cũ. Việc thiếu những biện pháp chăm sóc khách hàng dẫn đến nhiều khách hàng cũ rời bỏ doanh nghiệp chúng ta mà đi. Đó không phải […]

 10 típ để dịch vụ chăm sóc khách hàng trở nên chuyên nghiệp hơn

10 típ để dịch vụ chăm sóc khách hàng trở nên chuyên nghiệp hơn

Bất cứ mô hình kinh doanh nào cũng cần tương tác giữa con người – con người. Bởi vậy khi hỗ trợ chăm sóc khách hàng, đừng cư xử như thế đó chỉ là những “tấm phiếu”. Đây là một sai lầm mà rất nhiều Doanh nghiệp mắc phải. Hãy học cách tương tác để […]

 Dùng chiến lược cạnh tranh nào khi giá sản phẩm cao hơn đối thủ?

Dùng chiến lược cạnh tranh nào khi giá sản phẩm cao hơn đối thủ?

Cuộc chiến giá cả luôn là thứ khiến nhiều người phải sợ hãi, vì nếu mọi chuyện không như dự tính sẽ có thể khiến bạn tổn hại cả về doanh thu lẫn uy tín. Nhưng nếu trên thị trường xuất hiện những đối thủ cùng cung cấp một loại sản phẩm, dịch vụ với […]

 10 thủ thuật bán hàng – thủ thuật bán hàng chinh phục khách hàng

10 thủ thuật bán hàng – thủ thuật bán hàng chinh phục khách hàng

Bán hàng cần phải có nghệ thuật, người bán hàng là nhà nghệ sỹ. Bỏ túi ngay 10 thủ thuật bán hàng dưới đây, bạn sẽ làm chủ được tâm lý mua hàng của khách. 10 THỦ THUẬT BÁN HÀNG –  CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NHANH CHÓNG Trong kinh doanh nói chung và bán hàng […]

 Tiêu chí phân nhóm khách hàng hiệu quả

Tiêu chí phân nhóm khách hàng hiệu quả

Phân nhóm khách hàng đóng vai trò quan trọng, không thể thiếu trong chăm sóc khách hàng . Phân nhóm khách hàng hiệu quả, giúp bạn và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, nắm bắt được tâm lý và nhu cầu của khách hàng để đưa ra hướng giải quyết phù hợp nhất. Hiểu một cách đơn […]

 5 bước để có tập khách hàng tối ưu nhất

5 bước để có tập khách hàng tối ưu nhất

Doanh nghiệp vừa và nhỏ nên áp dụng chiến thuật như thế nào để chiến đấu được với những ông lớn có khả năng target tập khách hàng cực rộng? Nhiều doanh nghiệp chạy quảng cáo chưa thực sự hiệu quả khi lượng tương tác và doanh số không có chuyển biến nhiều. Có rất […]

 Làm thế nào để ứng dụng phần mềm quản lý thành công?

Làm thế nào để ứng dụng phần mềm quản lý thành công?

Sự phát triển của khoa học công nghệ hiện đại đến đâu vẫn không thể thay thế được vai trò của con người. Hay nói cách khác, nếu nhân tố khoa học kỹ thuật là yếu tố cần thì sự chi phối và tác động của con người là nhân tố đủ để tạo nên […]

 Hiểu thế nào cho đúng khái niệm chăm sóc khách hàng

Hiểu thế nào cho đúng khái niệm chăm sóc khách hàng

Chúng ta đều hiểu khái niệm chăm sóc khách hàng là tất cả những gì mà một doanh nghiệp cần thiết phải làm để thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Tuy nhiên, làm thế nào để khách hàng hài lòng là vấn đề không hề đơn giản. Hiểu không đúng và đủ khái niệm chăm sóc […]
halozend-crm-thau-hieu-khach-hang

MỘT SẢN PHẨM TỐT PHẢI BẮT ĐẦU TỪ SỰ THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG

Chúng tôi luôn lắng nghe nhu cầu, nỗi đau và góp ý của Khách hàng, mỗi sự hỗ trợ tư vấn để ra được sản phẩm phù hợp nhất là một niềm vui và sự thành công, thổi hồn vào sản phẩm Halozend.