Phần mềm quản lý khách hàng

Giải pháp tăng tốc đội ngũ kinh doanh và nâng cao sự tin tưởng của khách hàng. Bởi khách hàng thân thiết chỉ chiếm khoảng 20% về số lượng, nhưng mang về tới 80% doanh thu.

Phần mềm quản lý khách hàng hiệu quả

Halozend tự hào mang đến giải pháp phần mềm quản lý khách hàng hiện đại, phù hợp với quy trình chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp tại Việt Nam.

<h3>Quản lý khách hàng</h3>

Quản lý khách hàng

Lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng đầy đủ và chi tiết. Phân loại, đánh giá khách hàng tiềm năng. Dễ dàng truy suất lịch sử giao dịch của khách hàng.

<h3>Quản lý công việc</h3>

Quản lý công việc

Hỗ trợ gửi email, sms chăm sóc khách hàng theo mẫu tạo sẵn. Thông báo, nhắc nhở lịch hẹn và chăm sóc khách hàng định kỳ.

<h3>Quản lý nhân viên</h3>

Quản lý nhân viên

Đánh giá hiệu quả nhân viên thông qua phễu khách hàng, công việc thực hiện. Quản lý nội bộ doanh nghiệp theo quy trình chuyên nghiệp.

7 Bước đào tạo và huấn luyện nhân viên hiệu quả 2

Lưu trữ khách hàng

Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau như : Đăng ký website, import mẫu excel, thêm mới khách hàng. Lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng và phân loại đánh giá mức độ tiềm năng. Dễ dàng truy suất toàn bộ lịch sử giao dịch khách hàng.

Chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc gửi email báo giá, gửi sms thông báo một cách nhanh chóng đến khách hàng theo các mẫu tự tạo. Thông báo nhắc nhở lịch hẹn, lịch chăm sóc khách hàng và gửi lời chúc sinh nhật khách hàng.

Chăm sóc khách hàng
Đồng bộ Marketing

Đồng bộ Marketing

Đồng bộ thông tin khách hàng với các công cụ Email marketing, sms marketing. Dễ dàng thực hiện các chiến dịch marketing các trương trình khuyến mãi, tích điểm hoặc tặng voucher để thu hút thêm nhiều khách hàng.

Hỗ trợ bảo hành

Tiếp nhận thông tin hỗ trợ khách hàng trực tiếp từ khác hàng thông qua cổng hỗ trợ. Nhân viên bảo hành tự sắp xếp thời gian thực hiện bảo hành. Đồng thời lưu trữ tất cả các lịch sử và thời hạn bảo hành của khách hàng.

Hỗ trợ bảo hành
Quản lý nội bộ

Quản lý nội bộ

Không chỉ quản lý khách hàng, Halozend CRM hỗ trợ quản lý nội bộ doanh nghiệp trên phần mềm. Thêm và phê duyệt các dịch công tác, xin nghỉ, đề nghị thanh toán, giao việc và thu chi trực tiếp trên phần mềm.

Trải nghiệm CRM miễn phí

Phần mềm quản lý khách hàng chuyên nghiệp

Chúng tôi tin rằng khi tăng trưởng thì doanh nghiệp bạn sẽ gặp những vấn đề khác nhau, đặc biệt là việc quản lý khách hàng và đội ngũ kinh doanh.

Halozend luôn đồng hành cùng bạn trong chặng đường phát triển của mình với hệ thống quản lý an toàn, nhanh chóng và mạnh mẽ.

Phần mềm quản lý khách hàng chuyên nghiệp


Phần mềm CRM

Halozend cảm ơn bạn đã quan tâm đến việc chăm sóc khách hàng, nhân viên Halozend sẽ liên hệ tư vấn trong thời gian sớm nhất