blog

Vì sao cần phải sử dụng phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng CRM

Bài viết nổi bật

Bài Viết Tiêu Biểu

Chăm sóc khách hàng

Vì sao bạn cần phải sử dụng phần mềm quảy lý và chăm sóc khách hàng? Bạn có nhớ rằng mình đã hợp tác với tất cả bao nhiêu khách hàng, đối tác? Những khách hàng khách hàng đó bạn đã trao đổi những thông tin gì với họ? và trong hàng ngàn khách hàng bạn có còn nhớ tất cả??

Khách hàng là người mang đến doanh thu cho doanh nghiệp vậy bạn đã có phương pháp chăm sóc họ thật tốt để họ trở thành đối tác của mình chưa??

Phần mềm quảy lý và chăm sóc khách hàng CRM giúp bạn kết nối thân thiết với khách hàng hơn. Là công cụ hỗ trợ cho bạn chăm sóc khách hàng trở nên tiện lợi nhất, chuyên nghiệp nhất.

Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng Halozend CRM

 

Thông tin khách hàng được quản lý tập trung và an toàn.

Tất cả thông tin khách hàng được lưu trên hệ thống phần mềm CRM như: Họ tên, Email, Số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ, website, hợp đồng, lịch hẹn, nhật ký chăm sóc, nhật ký cuộc gọi thoại, nhật ký tin nhắn.

Phầm mềm quản lý và chăm sóc khách hàng giúp bạn quản lý thông tin khách hàng

Phầm mềm quản lý và chăm sóc khách hàng giúp bạn quản lý thông tin khách hàng

 

Khi muốn tìm thông tin của khách hàng, xem quá trình chăm sóc khách hàng đó đến giai đoạn nào? Lịch hẹn khi nào?…. Chỉ cần vài thao tác trên phần mềm bạn đã xem được toàn bộ thông tin khách hàng của mình.

Hệ thống phần mềm chăm sóc khách hàng hiệu quả và chuyên nghiệp.

Phần mềm chăm sóc khách hàng giúp bạn xây dựng hệ thống chăm sóc chuyên nghiệp.

Phầm mềm quản lý và chăm sóc khách hàng giúp bạn theo dõi khách hàng tiềm năng

Phầm mềm quản lý và chăm sóc khách hàng giúp bạn theo dõi khách hàng tiềm năng

 

Xây dựng hệ thống email, Sms mẫu theo từng giai đoạn, theo tiến trình hợp đồng, công việc, xây dựng hệ thống mail, sms theo phân loại khách hàng, tiếp theo đó! Bạn chỉ cần chọn khách hàng cần gửi và nhanh chóng các email được gửi đến khách hàng.

Quản lý, đánh giá công việc của nhân viên.

Phần mềm chăm sóc khách hàng không chỉ có chăm sóc khách hàng mà còn giúp cho người quản lý quản lý công việc của tất cả nhân viên, đưa ra giải pháp phù hợp với từng nhân viên, đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên…

Hỗ trợ nhân viên kinh doanh làm việc hiệu quả hơn.

Phần mềm giúp cho nhân viên kinh doanh nắm chính xác số lượng khách hàng của mình, phân loại khách hàng để có kế hoạch chăm sóc phù hợp, xem lại lịch sử chăm sóc để kế hoạch chăm sóc không bị giãn đoạn và quá trình chăm sóc không bị lặp lại hay sai nội dung. Tránh tình trạng bỏ xót khách hàng tiềm năng.

Xem báo cáo mọi lúc mọi nơi

Chỉ cần kết nối internet bạn có thể truy xuất báo cáo bất cứ khi nào.

Phầm mềm quản lý và chăm sóc khách hàng giúp bạn xem báo cáo mọi lúc mọi nơi

Phầm mềm quản lý và chăm sóc khách hàng giúp bạn xem báo cáo mọi lúc mọi nơi

 

Tương thích với mọi thiết bị như: smartphone, tablet, máy tính.

Liên hệ để được tư vấn chi tiết hơn

  • Tên Công Ty: Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Halozend
  • Mã số thuế: 0313.806.493
  • Địa chỉ: Số 56/12/27 đường Linh Đông, phường Linh Đông, quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh
  • Điện thoại: 08 9898 5620 –  08 9898 5621
  • Email: info@halozend.com

Các phần mềm liên quan:

Phần mềm bán hàng Halozend

 

Các bài viết về chăm sóc khách hàng:

Tính năng của phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng Halozend CRM

Ưu điểm của Email marketing trong Marketing Online

Hiểu thế nào cho đúng khái niệm chăm sóc khách hàng

Biện pháp chăm sóc khách hàng cần thiết cho mỗi doanh nghiệp

7 Bí quyết chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

10 típ để dịch vụ chăm sóc khách hàng trở nên chuyên nghiệp hơn

Tối ưu chiến dịch Email marketing bằng việc hết hợp SMS Marketing

Quy tắc viết Email Marketing 30-3-30

Tiêu chí phân nhóm khách hàng hiệu quả

Bán hàng thành công bằng cách chăm sóc khách hàng hiệu quả